RegIntA致力于提供卓越的服务,满足并超越客户的需求和期望,遵守相关的国家和国际法规及其他质量要求。
为了实现我们的承诺,RegIntA确保将所提供的数据和服务的质量放在最优先的位置。我们已经实施了质量管理体系,制定了RegIntA的质量标准和工作流程,并符合ISO 9001-2015、GVP模块和ICH指南的一般原则。
从明确总体目标开始,我们努力始终如一地遵守国家和国际监管要求,满足并且超越客户的需求和期望。我们遵循所有适用的标准和客户的具体要求,优化工作流程, 为成为行业领跑者而不断努力.
对于我们来说, 客户的需求和期望是最重要的,也是我们最高优先级的任务。我们的责任是积极主动地寻求与客户的对话和建设性的交流, 以期迅速及时的满足客户的要求。
我们会尽我们所能满足客户的需求和期望, 提高客户的满意度。我们定期对我们的工作进行审查,以确保我们的工作
符合我们的标准。RegIntA的质量保证负责人负责定期向RegIntA的执行团队汇报系统的执行情况、状态和有效性。
所有RegIntA团队成员都对其工作的质量负责。RegIntA确保所有RegIntA团队成员拥有专业知识和技能,以便能够胜任法规事务的工作并且符合RegIntA的质量标准。
RegIntA实施基于风险管理的方法,在整个质量生命周期的每个发展阶段不断改进所提供的服务。
我们一直努力为客户提供最优质的服务, 但是我们也意识到, 我们不可能面面俱到, 如果出现服务盲区, 我们会致力于分析原因并且努力持续改进。
RegIntA坚守质量要求, 并且视其为日常实际工作的一个重要组成部分,我们的目标是不断改进自己, 保持与客户良好关系并且实现长期成长.